За мен брандът е "жив" организъм. Той е "личността" на услугите и продуктите. На бизнеса, който развиваме. Колкото по-добра е личноста ни, толкова сме по-успешни. Ако не се развиаме ежедневно, не учим, не спазваме ценностите си, не изглеждаме добре и в правилната "опаковка" и не се държим със заслуженото уважение към хората, ако не сме добри и не проявяваме емпатия, не сме проактивни, отдадени и не "горим" в това, което правим, едва ли ще сме успешни хора. Същото важи за бранда. Всяка една минимална или голяма крачка обуславят човешкото лице на бранда и успехите, които той ще постигне. В днешно време това е особено важно, защото с дигиталната ера конкуренцията е много голяма и всеки има свободата и възможността с един клик да избере на кой да даде своето внимание. Заслужава си да "отглеждаме" качествени, стойностни брандове, които наистина да дават стойност на хората, клиентите, служителите, партньорите, спрямо чисто човешките ни ценности. Иначе защо някой да избере точно нашия бранд? Без инвестиция в бранд, всичко е просто бърза продажба и "евтини" пари без добавена стойност.